Lieferung
Lieferoptionen
Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Lieferoptionen, die voraussichtliche Lieferzeit und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die in Anspruch genommen werden können, wie z. B. Expressversand oder die Paketverfolgung.
Returns: Simple as 1-2-3
In-Store Returns
Informieren Sie Ihre Kunden über ihre Rückgabeoptionen. Zum Beispiel, ob sie die Artikel in jedem Geschäft zurückgeben können.
Online Returns
Bieten Sie Ihren Kunden an, einen Artikel auszuwählen, den sie zurückgeben möchten, ein vorausbezahltes Etikett auszudrucken und es bei der Post abzugeben.
Express Pickup
Wenn es möglich ist, einen Anruf zu tätigen oder ein Formular für die Abholung durch einen Kurier auszufüllen, bieten Sie Ihren Kunden diese Option an.
Product Exchange
Wenn Sie den Umtausch von Produkten erlauben, kann dies eine gute Alternative zur Rückerstattung sein. Erklären Sie Ihren Kunden, wie sie eine passendere Größe erhalten, oder geben Sie ihnen andere relevante Anweisungen.